Svensk samhällsinformation är tillförlitlig – men ofta splittrad mellan många källor. Uppdraget var att skapa en samlad ingång där invånare (särskilt nyanlända och flerspråkiga grupper) snabbt får rätt svar, med tydliga källhänvisningar och begriplig förklaring. Plattformen behövde vara enkel att underhålla, flerspråkig och skalbar för fler ämnen över tid.
Besökare ställer sina egna frågor på webbplatsen. Vår AI samlar ihop liknande frågor och hämtar svar direkt från svenska myndigheter. Redaktörer går igenom allt, skriver om till klarspråk och lägger in tydliga källor. Varje godkänt svar publiceras som en egen FAQ-sida med relaterade följdfrågor.
Biblioteket växer för varje fråga – och eftersom texterna matchar hur människor faktiskt söker, ger det stark synlighet på Google och stadig, relevant trafik.
Strategi & koncept: Vi var med och tog fram konceptet för hur vi kan anväda AI för att hantera ett stort redaktionellt arbete effektivt.
AI & datainsamling: Vi satte upp AI-moduler för källstyrd sökning och klarspråkssammanfattning, med spårbarhet till varje källa.
Redaktion & kvalitet: Vi utvecklade rutiner för granskning, etiketter och språkstöd så att allt innehåll är korrekt, begripligt och uppdaterat.
Implementation: Vi byggde en skalbar front-end med komponenter som kan återanvändas för nya ämnen, språk och funktioner.
Resultatet är en plattform som kombinerar AI och redaktionell kvalitetssäkring – en levande kunskapsbank som växer för varje fråga och samtidigt blir en stark SEO-motor.
Bakom AI finns ett redaktionellt flöde för källurval och språkgranskning. Alla svar är spårbara till offentliga källor och lätta att uppdatera vid regeländringar.
Låter det intressant?
Hör av dig – jag bokar gärna ett samtal eller svarar på frågor!
